家事と家族とエトセトラ

主婦のあれこれ、ようやくスイッチ入れました。

楽天でんわ「レビューのお願い」を消す手順→アプリの更新で簡単解決

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楽天モバイルに乗り換えて10日。困った現象が2つ。
もし同じように困っている方が、検索で堂々巡りをしないように記しておきます。

 

  

楽天電話のレビュー画面を消す手順

電話の度に「楽天でんわのレビューをお願いします」の表示

しかし困ったことに、どこからレビューするのかわからない!リンクもなければ説明もない!

↓ 私はこれで解決しました。

 

1.「playストア」のアイコンをタッチ

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2.左上の3本線をタッチ

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3.「マイアプリ&ゲーム」をタッチ

 

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4.楽天でんわの「更新」 をタッチして終了

更新できるアプリが表示されます。

その中に楽天電話のアプリも表示されるはずですので、その右側にある「更新」というボタンをタッチすします。

その後アプリが更新され、レビュー画面はそれ以来一度も表示されていません。

 アプリの自動更新の設定はしてあるのですが、自動更新されないのはなぜ!?

 どこからレビューするかは見つからずじまいでしたが、検索している中でレビュー結果の画面は見れまして……総合評価1.8……

 

不具合②音声入力ができない

「OKグーグル」にも反応するし、グーグルの検索窓にあるマイクのボタンを押せば音声入力はできる。

しかし、Gmailやメモ帳などで音声入力をしようとしても、マイクのアイコンが薄く表示されており、反応しない。

 HUAWEIのお客様サポートに解決方法が書いてあるのですが、説明で使用しているスマホと、私の使用しているスマホの機種が違うため、途中からどこに進んでいいのかわからず苦戦しました。 

解決方法 「Google音声入力」を有効にする

スマホの機種 HUAWEI nova lite2

設定
→システム
→言語と文字入力
→デフォルトのキーボード
→入力方法の設定
→Google音声入力をオンにする

 

 これで、音声入力が可能になりました。

 

スマホ音痴のつぶやき

年を取るにつれ、機械に弱くなるというか、時代の波についていけずにアップアップです……

若いころは、「冬のソナタをビデオに録画したくてもやり方がわからない」というおばさんの話を聞いて「録画って、あんなに簡単なのに?」と、若干ひいていたのに……

 若い子なら、今回のような件もちょっちょいのちょいで解決しちゃうんでしょうかね^^i 若い子って表現がすでにアレですけど……

おばさんはわかんないからすぐコールセンターに電話しちゃう。で、コールセンターが混んでてなかなか繋がらないイライラしちゃう。

え?みんなは違うの??